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注意
【國際物流已發(fā)貨,無法取消,正常時效約 25 天。奶粉運(yùn)輸可能出現(xiàn)少許磕碰導(dǎo)致癟罐,不同批次產(chǎn)品效期有差異,展示效期僅供參考,以實際收到為準(zhǔn),下單即默認(rèn)接受】
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1.購買的商品是否需要繳稅?
BA商城所有商品都已包稅,您無需額外支付稅費(fèi)。
2.可以用人民幣支付嗎?
我們與中國境內(nèi)的銀聯(lián)在線,支付寶和微信支付平臺合作,您下單選擇對應(yīng)的支付方式,即可使用人民幣支付訂單。所有訂單均以歐元結(jié)算,支付時會根據(jù)支付平臺的實時匯率轉(zhuǎn)換為人民幣,不同的支付平臺匯率會存在一定的差異。
3.下單后是否可以取消訂單?
未付款訂單會在20分鐘內(nèi)自動取消。已付款訂單一般情況下不接受取消訂單,如您因特殊原因需取消訂單,請您聯(lián)系“在線客服”為您處理。如訂單已打包發(fā)出,將無法取消;如訂單還未打包備貨,我們將為您取消訂單并辦理退款。退款將在1-7個工作日按原路徑退還到您的賬戶,因各銀行處理時效不同,請以退款到帳時間為準(zhǔn)。
4.下單后,多久發(fā)貨?
付款成功后,如無特殊情況包裹將在1-7個工作日內(nèi)為您打包發(fā)出,如遇訂單中商品缺貨、公共假期或活動期間訂單量大的情況,發(fā)貨時間可能會有延遲,敬請諒解。
5.發(fā)貨后,多久能收到包裹?
發(fā)貨后正常情況會在15-25天左右配送到您的地址,目前受疫情影響時效有所增加。物流公司的特殊情況和海關(guān)的清關(guān)速度可能會導(dǎo)致您逾期收貨,但我們會盡力保證您的包裹安全快速送達(dá)。?
6.怎么領(lǐng)取和使用優(yōu)惠券/優(yōu)惠碼?
活動期間派發(fā)優(yōu)惠券,可直接在該活動的頁面領(lǐng)取,部分活動專享的優(yōu)惠碼,領(lǐng)取后在訂單結(jié)算頁面點擊“使用優(yōu)惠券/優(yōu)惠碼”,選擇要使用的優(yōu)惠券,或輸入優(yōu)惠碼即可。如出現(xiàn)使用不成功的情況,請您聯(lián)系“在線客服”協(xié)助處理。
7.商城一周限制下2個訂單?
同一個收貨人信息在7天內(nèi)只能提交2個訂單,若需要繼續(xù)下單,新增收貨人信息和更換收件人身份證,即可再次下單。
8.請仔細(xì)閱讀以下《消費(fèi)者告知書》

尊敬的消費(fèi)者們:

您好!

為了您更好地選購境外商品,請您在本網(wǎng)站下單購買前務(wù)必認(rèn)真且詳細(xì)閱讀并完全理解本告知書的全部內(nèi)容,并對其風(fēng)險承擔(dān)做出客觀地判斷。完全同意本告知書全部內(nèi)容后再下單購買:

1.您在本網(wǎng)站購買商品的行為等同于境外購買,境外商品本身可能無中文標(biāo)簽或說明書,如果需要了解商品詳情可詳細(xì)閱讀商品詳情頁或聯(lián)系本網(wǎng)站客服。

2.您購買的境外商品符合原產(chǎn)地有關(guān)品質(zhì)、安全、健康、標(biāo)識的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),但可能與我國產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)或有所不同,由此可能造成的危害、損失或者其他風(fēng)險以及法律責(zé)任,將由您個人承擔(dān)。

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8.國際包裹到達(dá)客戶取件點,如因客戶,故意拒收包裹、故意不取包裹,導(dǎo)致包裹損失,由客戶自主承擔(dān)。

9.奶粉包裹因長途運(yùn)輸,容易導(dǎo)致癟罐(奶粉的包裝設(shè)計本身沒填滿,就是考慮到運(yùn)輸容易導(dǎo)致癟罐)但不會影響產(chǎn)品的質(zhì)量,下單即默認(rèn)可接受!

10.包裹因長途運(yùn)輸,會遇到少許磕碰,可能導(dǎo)致外包裝盒輕微折皺或摩擦有污點,但不影響產(chǎn)品正常使用,下單即默認(rèn)可接受!

11.由于頁面標(biāo)注的效期不是實時與倉庫產(chǎn)品同步,因此您收到的產(chǎn)品效期會偏新或舊(均在有效期內(nèi)),下單即默認(rèn)接受!

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