Blue Nile成立于1999年,如今已成為蜚聲全球的高品質(zhì)鉆石和高檔珠寶線上零售商。美國權(quán)威電子商務(wù)雜志(Internet Retailer Magazine)表示,Blue Nile目前的規(guī)模比未來3家最大的珠寶電商加起來還要龐大。
Blue Nile成立的初衷基于一個(gè)獨(dú)特的主意:選擇一枚訂婚戒指可不該是件復(fù)雜的事。鉆石知識可以易于大眾理解,做出正確的選擇也可以很容易。紐約時(shí)報(bào)(The New York Times)、福布斯(Forbes)、美國Money雜志都對Blue Nile進(jìn)行報(bào)道,肯定Blue Nile的獨(dú)特視角和力求完美的業(yè)內(nèi)聲譽(yù)。
Blue Nile的理念很簡單:我們的消費(fèi)者應(yīng)該了解他們想買什么,應(yīng)該擁有高性價(jià)比的選擇。Blue Nile為選購訂婚戒指、結(jié)婚戒指和上乘珠寶的客人,提供詳盡的珠寶知識,幫助客人把握珠寶選購主動(dòng)權(quán)。
Blue Nile的創(chuàng)始人Mark Vadon為尋找一枚求婚戒指奔走大街小巷的珠寶店,發(fā)現(xiàn)很多求購鉆戒的消費(fèi)者缺乏鉆石知識來源,選購過程很迷茫,珠寶店的硬性銷售幫不上忙,傳統(tǒng)珠寶店的購物體驗(yàn)令人失望。Mark因此創(chuàng)立Internet Diamonds電商,后命名為Blue Nile,致力于為鉆石消費(fèi)者提供更便捷、更透明的購買方式。Mark要?jiǎng)?chuàng)立的是以高性價(jià)比,為消費(fèi)者提供臻美商品和優(yōu)質(zhì)購物體驗(yàn)的專業(yè)珠寶零售商,這一理念深深融入Blue Nile的品牌文化。
Blue Nile為消費(fèi)者提供產(chǎn)品知識,幫助消費(fèi)者了解鉆石、金屬、珍珠、寶石的鑒別方式和區(qū)別。Blue Nile的鉆石珠寶顧問不靠傭金銷售,這一點(diǎn)與很多珠寶商的銷售人員大不相同。Blue Nile是聞名業(yè)界的高品質(zhì)珠寶商之一,由于專攻電商,目前只在美國設(shè)有6加線下體驗(yàn)店,所售商品低于傳統(tǒng)珠寶商標(biāo)價(jià)的40%,并提供150,000顆優(yōu)質(zhì)鉆石供你選擇,每一顆均附有GIA權(quán)威鉆石分級證書,無論你有什么需求,總能在Blue Nile挑選到最適合你的那顆鉆石。
在美國至全球,Blue Nile的客戶群體是年輕富有活力的職場精英,其中不乏醫(yī)生、律師、500強(qiáng)企業(yè)高管。所有客人都具有共同特質(zhì):他們聰明,他們生活忙碌,他們不接受銷售人員的硬性推銷和言語不恭,他們享受自己控制購物選擇。他們看重多樣的選擇、高性價(jià)比、卓越品質(zhì)和友善專業(yè)的客戶服務(wù)。
鉆石已經(jīng)成為不少人的人生剛需,婚禮必備之物,國內(nèi)鉆石價(jià)格昂貴,那么有沒有其他的途徑可以購買呢?經(jīng)常關(guān)注海淘的朋友對Blue Nile一定不陌生,Blue Nile是一家支持全程直郵運(yùn)輸保險(xiǎn)、全中文頁面的鉆石商城,以下主要介紹支付方式、自提信息、直郵信息、運(yùn)輸周期、商家客服聯(lián)系方式等。
Blue Nile作為全球最大的鉆石在線銷售商,Blue Nile十年前就已經(jīng)在納斯達(dá)克上市,其最大優(yōu)勢在于超過二十萬顆的裸鉆鉆石庫,所有鉆石都提供GIA證書,相比品牌鉆飾,購買裸鉆然后自行找工匠鑲嵌,總體花費(fèi)成本性價(jià)比十分高,同時(shí)Blue Nile也提供其他珠寶,并聯(lián)合國際頂級設(shè)計(jì)師推出設(shè)計(jì)師系列珠寶。
這篇Blue Nile的購物教程,將從鉆石篩選、購買、付款等多方面展示Blue Nile的購物流程,希望對大家有所幫助。
打開首頁,Blue Nile對于海淘十分友好,官網(wǎng)會(huì)根據(jù)使用者的IP地址進(jìn)行自動(dòng)定位,并轉(zhuǎn)換為該國的文字,并且中文官網(wǎng)翻譯十分全面,包括鉆石的介紹都是全中文,使用起來還是十分方便的。如果跳轉(zhuǎn)到了香港或美國官網(wǎng),手動(dòng)在頁面右上角選擇國旗和貨幣就可以切換了。
這里需要注意的是,同樣的鉆石,美國官網(wǎng)和中文官網(wǎng)的價(jià)格會(huì)有所區(qū)別,這是因?yàn)橹形墓倬W(wǎng)在頁面上顯示的價(jià)格,是已經(jīng)計(jì)算好的商品從美國直郵中國的含稅到手價(jià),而美國官網(wǎng)顯示的價(jià)格雖然不包含直郵關(guān)稅,但是實(shí)際上使用直郵方式購買的時(shí)候,在結(jié)算的時(shí)候還是會(huì)算入稅費(fèi),所以這篇攻略仍舊以購買更友好的中文官網(wǎng)為介紹對象,而且即便上加上關(guān)稅,同類型的鉆石在Blue Nile的價(jià)格仍比國內(nèi)有較大優(yōu)勢。
點(diǎn)擊首頁右上角的“登錄”鏈接即可進(jìn)入登錄或注冊賬號頁面,在該頁面左側(cè)可以看到創(chuàng)建賬戶入口,點(diǎn)擊之后,按照頁面中文說明填寫資料即可,最后再點(diǎn)擊“創(chuàng)建賬戶”就完成注冊了。
1.Blue Nile銷售品類
在首頁可以一目了然的看到銷售品類,主要包括鉆石、訂婚戒指、婚禮相關(guān)戒指、其他首飾禮品等,下面以選購鉆石(裸鉆)為例。
2.鉆石選購
①點(diǎn)擊鉆石右側(cè)的小箭頭,會(huì)出現(xiàn)各種不同的鉆石選項(xiàng),包括形狀、精選系列等,大家可以按需選擇自己喜歡的樣式,比如小編這里選擇雷迪恩明亮式:
②點(diǎn)擊雷恩地明亮式之后,頁面跳轉(zhuǎn)至具體成色、凈度、克拉數(shù)等,拉動(dòng)小圓點(diǎn)就可以選擇自己具體想要的對應(yīng)等級。有些不確定的可以選擇一個(gè)范圍值,在篩選器里可以看到一系列的相關(guān)鉆石信息,點(diǎn)擊隱藏篩選器選項(xiàng),將自己心儀的鉆石勾選。不清楚鉆石如何挑選可參考Blue Nile官網(wǎng)鉆石知識與選購指南詳情介紹。
選擇自己想要的成色、凈度、克拉數(shù)等級
縮小搜索范圍之后,還可以選擇類似的鉆石進(jìn)行對比:
選擇類似的鉆石進(jìn)行對比
③查看選購鉆石的相關(guān)情況:選定自己的心儀款式之后,點(diǎn)擊即可進(jìn)入具體鉆石頁面查看相關(guān)鉆石的具體情況。如果對于這些鉆石的說明文字不太了解,可以點(diǎn)擊每一項(xiàng)文字說明右邊的圓形“i”按鈕,可以看到詳細(xì)的中文解釋;
每一顆鉆石的切工、凈度、顏色都和重量一樣,直接影響著鉆石的價(jià)格,選購的時(shí)候可以先考慮下自己的喜好需求,偏重某一個(gè)品質(zhì)或者均衡考慮才能獲得比較滿意的結(jié)果。另外,圓形切割的鉆石常常能從側(cè)面看到“腰棱反射”,看起來類似一條裂縫,并不是真的有裂紋,而是圓形切割后一種鉆石內(nèi)部光線折射的現(xiàn)象,可以參考珠寶鉆飾論壇pricescope的文章。
查看鉆石的具體情況
④確認(rèn)并加入購物車:確認(rèn)完畢之后點(diǎn)擊“將鉆石加入”選項(xiàng),此時(shí)會(huì)看到多個(gè)選項(xiàng),包括“加入您的戒指”、“加入您的吊墜”、“加入購物籃”等,分別對應(yīng)不同的服務(wù),購買裸鉆就選擇“加入購物籃”,如果需要鑲嵌到戒指或者吊墜,就選擇另外兩個(gè)選項(xiàng),不過內(nèi)地訂單目前只能提供鑲嵌戒托服務(wù),所以不能選擇“加入您的吊墜”這一項(xiàng)。我們這里從加入購物籃說起。
確認(rèn)并加入購物車
⑤如果確認(rèn)無誤即可點(diǎn)擊“結(jié)賬”進(jìn)行下一步。如果有Blue Nile的優(yōu)惠碼,還可以在這個(gè)頁面使用,填寫“促銷代碼”之后,點(diǎn)擊右側(cè)的“使用”即可讓優(yōu)惠碼生效。
使用促銷代碼,確認(rèn)付款
⑦結(jié)賬注冊/非注冊購買模式。如果沒有按照第一部分教程的介紹創(chuàng)建賬戶,仍可以填寫一下信息之后完成購買,需注意要用拼音填寫自己的個(gè)人信息。填寫完畢之后進(jìn)入付款流程。
結(jié)賬注冊/非注冊購買模式
⑨中國用戶在Blue Nile購物時(shí),運(yùn)送到內(nèi)地可使用支付寶和電匯支付(不可用信用卡支付),電匯可以優(yōu)惠1.5%(可直接網(wǎng)銀跨行轉(zhuǎn)賬)
電匯方式介紹:
選擇電匯方式
如果之前沒有使用過優(yōu)惠碼,在結(jié)賬前的最后一步還可以使用。在這里核實(shí)完折扣和商品總價(jià)之后,就可以點(diǎn)擊“繼續(xù)”完成下單了。
⑩.運(yùn)送地址選擇香港時(shí)會(huì)自動(dòng)切換到Blue Nile香港網(wǎng)站,運(yùn)送到香港支持銀聯(lián)信用卡和電匯,并且無需16%的增值稅/手續(xù)費(fèi),價(jià)格上較中國官網(wǎng)有優(yōu)勢,但切到香港官網(wǎng)之后無法直郵到中國大陸地區(qū)。需自提或轉(zhuǎn)運(yùn)至國內(nèi)。
三.運(yùn)輸、保險(xiǎn)及其他服務(wù)
1.自提
近期Blue Nile改用UPS進(jìn)行運(yùn)輸,自提地點(diǎn)變更,更新如下:目前,香港有3家UPS取件中心,建議您如果選擇投寄到取件中心,以免翻譯地址時(shí)有任何差錯(cuò),請與網(wǎng)站的中文服務(wù)人員聯(lián)系,讓服務(wù)人員來幫您填寫訂單的有關(guān)資料。
您的貨物可以在取件中心保留5天。如需延遲取件,請您及時(shí)聯(lián)系香港UPS官方服務(wù)熱線:852-2735-3535
在您填寫UPS寄送地址時(shí),建議在公司(Company)一欄填寫“UPS Hold for Pick-Up”以便讓工作人員知道包裹是暫時(shí)寄存在UPS取件中心,等待您的領(lǐng)取。訂單全部用英文填寫,取件人本人憑港澳通行證或者護(hù)照證件領(lǐng)取,取件人姓名拼寫需和證件上的一致。
3.運(yùn)輸方式及保險(xiǎn)
對于直郵中國的訂單,Blue Nile采用UPS和順豐運(yùn)輸,并會(huì)支付運(yùn)輸及保險(xiǎn)費(fèi)用,客戶是不需要支付的,Blue Nile對每一個(gè)訂單都投了專業(yè)的珠寶保險(xiǎn),保證訂單在送到客戶手上之前都是安全的。
4.制作與運(yùn)輸周期
從西雅圖寄到中國大陸一般是2-4星期,香港一般是3-6天,但寄出前鉆石要先從鉆庫調(diào)貨至西雅圖,每顆鉆石的調(diào)貨時(shí)間您可以在鉆石頁面的運(yùn)送信息查看到,通常調(diào)貨時(shí)間在1-7個(gè)工作日不等。
1)電匯支付:建議提前3周下單。(使用電匯請選擇美金或者港幣結(jié)算,不能用人民幣)
提交訂單->確認(rèn)裸鉆(至少1-2天)->確認(rèn)電匯(至少48小時(shí))->裸鉆調(diào)貨(至少1-7天)->首飾成品(至少1-2天)
2)信用卡支付:建議提前2周下單。
提交訂單->確認(rèn)裸鉆(至少1-2天)->裸鉆調(diào)貨(至少1-7天)->首飾成品(至少1-2天)->寄送(產(chǎn)品寄出當(dāng)天扣款)
5.Blue Nile 24小時(shí)免費(fèi)中文客服熱線:
CN(中國內(nèi)地): 4009206000
HK(中國香港): 800905803
US(美國): 8664415391
以上就是Blue Nile購買的全過程,希望這篇教程能對大家有所幫助~
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